Etsy — это онлайн-площадка для творческих предпринимателей, которые хотят охватить глобальную аудиторию. Но с миллионами активных продавцов на платформе выделиться среди конкурентов может быть непросто. В этой статье представлены 20 советов по продаже на Etsy.
Валовые продажи товаров Etsy достигли 4,97 миллиарда долларов в 2021 году. Примечательно, что только 18% этих продавцов были постоянными предпринимателями. Художники, любители и даже поставщики могут вести успешный бизнес на платформе при тщательном планировании.
Etsy в цифрах
- Количество активных продавцов: > 2,5 миллиона.
- Количество активных покупателей: 39,4 миллиона.
- Категория с наибольшим количеством продавцов: Ручной работы.
- Категория с наибольшим количеством продаж: Ручная работа (дом и быт, искусство, предметы коллекционирования и украшения).
Независимо от того, продаете ли вы на Etsy или только начинаете, надежная, удобная и экономичная обработка платежей имеет решающее значение для любого продавца Etsy. Etsy сотрудничает с Square, чтобы предложить продавцам недорогую обработку платежей и доступ к многоканальным продажам.
Содержание:
- Знайте, что можно и что нельзя продавать
- Поймите разницу между копированием и вдохновением
- Выберите правильное название для своего магазина
- Добавьте несколько вариантов оплаты
- Создайте свой список рассылки
- Узнайте о комиссиях продавца
- Напишите впечатляющую страницу «О нас»
- Оптимизируйте свой профиль магазина Etsy
- Сохраняйте простоту своей политики магазина
- Оптимизируйте фотографии продуктов
- Добавьте соответствующие категории и атрибуты
- Увеличьте количество тегов
- Напишите эффективное описание продукта
- Принять стратегию ценообразования на продукты
- Предлагайте конкурентоспособную доставку
- Изучите многоканальные продажи
- Привлекайте клиентов
- Определите ваши основные источники трафика
- Улучшение низкоэффективных списков
- Делайте регулярные и быстрые обновления магазина
Советы по началу работы на Etsy
Следуйте этим советам, чтобы значительно увеличить продажи Etsy.
1. Знайте, что можно и что нельзя продавать
Любому деловому человеку легко открыть магазин на Etsy, но прежде чем вы начнете загружать продукты, было бы неплохо узнать, что вы можете, а что нет. Это поможет защитить вас, вашего покупателя и платформу от юридических проблем, особенно от интеллектуальной собственности.
Это также поможет вам понять, как лучше всего классифицировать свой продукт, чтобы сделать его более заметным для потенциальных покупателей. Вы можете легко изучить документ политики продавца Etsy на веб-сайте. В нем рассказывается о правах и обязанностях продавцов Etsy, включая рекомендации о том, что может быть продано в каждой из их категорий.
Вот краткий обзор — Что можно продать на Etsy:
- Продукты, которые вы создали и имеете право продавать.
- Винтажные вещи старше 20 лет.
- Цифровые материалы, написанные или разработанные вами.
- Продукты, созданные вами с партнером по производству.
- Товары для рукоделия.
Что нельзя продавать на Etsy:
- Предметы, созданные из исчезающих или находящихся под угрозой исчезновения видов животных.
- Оружие и взрывчатка.
- Предметы, пропагандирующие, поддерживающие или прославляющие ненависть и насилие.
- Авторские материалы и предметы ручной работы, которые изготовлены не вами.
- Алкоголь, наркотики и табачные изделия.
2. Поймите разницу между копированием и вдохновением
Вопреки распространенному мнению, не существует правил, определяющих, какой процент оригинального произведения искусства должен быть изменен, чтобы соответствовать требованиям защиты в соответствии с Доктриной добросовестного использования. Часто существует тонкая грань между тем, что скопировано, и тем, что вдохновляет, и Etsy удаляет материалы, на которые есть жалоба, когда получает уведомление. Вот почему так важно понимать разницу еще до того, как вы откроете свой магазин Etsy.
Хотя есть тонкая грань, Etsy предлагает следующие рекомендации: Никогда не используйте имя художника, который вдохновил вас на работу, поскольку художник может утверждать, что ваши продажи являются результатом его бренда. Старайтесь не маркировать свои предметы товарами определенного люксового бренда, чтобы описать качество вашего продукта.
Допускается использование названия бренда в названии, тегах и описании винтажных товаров, но не гадайте, если вы не уверены. Всегда проверяйте авторские права при использовании чужих фотографий, даже если продукт на изображении является общим. Избегайте покупки лицензионных изображений в магазинах с плохой репутацией.
Если вы планируете продавать брендовые товары, подумайте об инвестировании в лицензионные сборы. Это дешевле, чем платить тысячи долларов в качестве компенсации за ущерб или судебные издержки.
3. Выберите правильное название для своего магазина
Название вашего магазина будет вашим брендом. Хорошее название поможет вашему магазину выделиться среди других, и оно достаточно запоминающееся, чтобы ввести его в строку поиска. Etsy позволяет использовать 20 символов для названия вашего магазина, что необходимо при настройке вашего магазина. И хотя вы можете изменить название своего магазина Etsy в будущем, вы же не хотите, чтобы клиенты забыли ваш бренд из-за нескольких смен имени.
Мозговой штурм и тестирование — два основных шага к выбору лучшего названия магазина. Начните с составления списка вариантов. Описательные названия, такие как «Дзен Ремесла», — самая простая стратегия. Вы также можете попробовать абстрактные идеи для более креативного и уникального имени.
Используйте эти вопросы, чтобы проверить название вашего магазина:
- Какие чувства вы хотите, чтобы название вашего магазина передавало?
- Вызвало ли это то же чувство, когда вы упомянули название своего магазина друзьям и семье?
- Легко ли пишется и читается название вашего магазина?
- Имя хорошо смотрится на вашей визитной карточке?
- Есть ли у него альтернативное значение на других языках?
- Вы пробовали искать похожие имена в Google?
Совет от профессионала: в процессе создания магазина вам будет предложено ввести название вашего магазина и нажать «Проверить доступность», чтобы Etsy мог проверить, свободно ли это имя.
4. Добавьте несколько вариантов оплаты
По данным института Baymard, в последнем квартале 6% онлайн-покупателей отказались от своих покупок из-за недостатка способов оплаты. Важно учитывать, что, хотя покупки в Интернете становятся нормой, все еще есть потенциальные клиенты, которые не решаются делиться данными своей кредитной карты в Интернете, независимо от того, насколько безопасен ваш веб-сайт. Этой упущенной возможности можно легко избежать, максимально увеличив количество доступных способов оплаты для вашего магазина.
Владельцы магазинов Etsy должны воспользоваться Etsy Payments. Это дает вам возможность предлагать широкий спектр вариантов оплаты без необходимости открывать несколько счетов торговых услуг. Платежи Etsy можно использовать для приема:
- Кредитные карты.
- Дебетовые / банковские карты.
- Подарочные карты Etsy и купоны Etsy.
- PayPal.
- Apple Pay.
- Google Pay.
Убедитесь, что вы также предоставляете варианты для личных клиентов. Square сотрудничает с Etsy, чтобы предоставить продавцам быстрый и безопасный способ совершать личные платежи с вашего телефона или планшета и синхронизировать инвентарь вашего магазина. Просто перейдите на страницу «Менеджер магазина», выберите «Квадрат» в параметрах «Добавить канал», следуйте инструкциям, и все готово. При регистрации вы также получаете бесплатно устройство для чтения карт Square.
5. Создайте свой список рассылки
Электронный маркетинг играет важную роль в онлайн-продажах, при этом средняя рентабельность инвестиций составляет 42 доллара на каждый потраченный доллар. Вот почему так важно для каждого владельца бизнеса иметь стратегию создания своего списка рассылки с самого начала.
Однако это может оказаться сложным для продавцов Etsy, поскольку добавление адресов электронной почты людей, которые купили в их магазине, противоречит Условиям использования Etsy (TOU). Лучшим вариантом было бы создать форму подписки за пределами Etsy и размещать рекламу.
Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы создать свой список рассылки, соблюдая политику продавца Etsy:
- Создайте учетную запись у поставщика услуг электронной почты, такого как Constant Contact или MailChimp, который позволяет вам создать целевую страницу для вашей формы согласия.
- Включите ссылку на свою целевую страницу в профиле вашего магазина Etsy, о странице, описании листинга и в сообщениях с благодарностью для недавних покупателей.
- Добавьте ссылку на баннер вашего магазина, подписи электронной почты и визитные карточки.
Важно иметь эту стратегию с самого начала, потому что вы не можете отправить эту ссылку через Etsy Conversations или любому из ваших старых клиентов, не нарушая Условия использования Etsy.
Обратите внимание, что Условия использования Etsy могут быть обновлены в любое время, поэтому всегда лучше дважды проверять правила.
6. Узнайте о комиссиях продавца
За ведение любого бизнеса взимается плата, и Etsy не исключение. Продавцы всегда должны знать, сколько они тратят на использование платформы, чтобы убедиться, что они работают в рамках своего бюджета и защищают свою прибыль. Продавцы также должны знать, когда и как платить комиссию за счет, чтобы поддерживать хорошую репутацию своего магазина. Знание того, что и когда платить, также поможет продавцам спланировать минимизацию своих комиссий Etsy.
Наиболее распространенные комиссии Etsy включают в себя сбор за листинг в размере 20 центов, комиссию за транзакцию 5% и комиссию за обработку платежей в размере 3% + 25 центов. Вдобавок ко всему, существуют сборы за шаблоны, сборы за конвертацию и различные рекламные сборы, которые могут легко уйти даже от самого опытного продавца Etsy.
Вот несколько советов, которые следует помнить, чтобы избежать непомерных затрат на продажу:
- Используйте одну и ту же валюту для цены продукта и платежного аккаунта, чтобы избежать комиссий за конвертацию.
- Обязательно включите упаковку при измерении размеров вашего продукта, чтобы покрыть фактическую стоимость доставки.
- Удалите медленные листинги, чтобы не платить комиссию за продление листинга для продуктов, которые не продаются.
- Синхронизируйте свой магазин Etsy с бесплатным платежным аккаунтом Square, чтобы избежать комиссии Etsy Square за ручную транзакцию, которая стоит 20 центов. Прежде чем выбирать рекламу Etsy, подумайте о своей целевой прибыли.
Помните, что изменение цены на товар после продажи, искажение информации о месте доставки вашего товара и завершение транзакции Etsy за пределами Etsy считается уклонением от комиссии и может привести к приостановке действия учетной записи.
Советы по настройке вашего магазина Etsy:
7. Напишите впечатляющую страницу «О нас»
Etsy — это больше, чем просто торговая площадка, это еще и платформа для таких креативщиков, как вы, чтобы продемонстрировать свое искусство. Однако, как продавец, вы должны сообщить покупателям стоимость ваших творений, чтобы убедить их купить. Это включает в себя как вашу техническую квалификацию и достижения, так и ваше вдохновение. Ваша страница «О нас» должна сосредоточиться на человеке, стоящем за дизайном.
Вот несколько рекомендаций по созданию идеальной страницы «О нас»:
- Используйте персональный тон, чтобы легко связаться с вашим читателем.
- Расскажите о том, что вдохновило вас на создание дизайна.
- Представьте всех партнеров, с которыми вы работаете для разработки своих продуктов.
- Делайте абзацы короткими.
- Включите ссылки на любые публикации, в которых представлены вы или ваш дизайн.
- Включите ссылки на свои социальные сети.
- У вас есть 5000 символов, чтобы рассказать о своем бизнесе: при написании истории выберите более индивидуальный подход.
- Добавьте привлекательные фотографии и видеоролики, которые помогут покупателям визуализировать ваш магазин и связаться с ним.
- Включите ссылку на свой блог и социальные сети или целевую страницу, чтобы клиенты могли подписаться на рассылку.
8. Оптимизируйте свой профиль магазина Etsy
Профиль вашего магазина Etsy — это представление вашего бренда в целом. Это включает в себя все, от баннера вашего магазина до правил вашего магазина. Полный и хорошо продуманный профиль магазина с профессионально выглядящими фотографиями и видео может быстро завоевать доверие покупателей. Поэтому, прежде чем вы откроете свой магазин Etsy, обязательно приложите столько же усилий, чтобы заполнить профиль своего магазина, как и при создании списков продуктов.
Помимо страницы «О магазине», другие разделы профиля вашего магазина также играют роль в создании вашего бренда: Выберите фотографию обложки вместо изображения баннера, хотя для этого требуется изображение большего размера (идеальный размер — 3360 x 840 пикселей), фотографии обложки отображаются как на настольной, так и на мобильной версиях вашего магазина Etsy. Баннеры магазинов не отображаются на мобильных устройствах. Он должен иметь размер 760 x 100 пикселей и не превышать 2 МБ.
Используйте значок магазина, соответствующий бренду и логотипу вашего бизнеса. Изучите и используйте ключевые слова для названия вашего магазина. Используйте короткий убедительный текст в разделе объявлений вашего магазина, чтобы сообщить покупателям о ваших акциях и скидках. Используйте раздел «Участники магазина», чтобы кратко представить свою команду.
Помимо просмотра вашего контента перед публикацией, вам также необходимо оценить, вызывает ли общее ощущение вашего профиля магазина те же эмоции, которые вы хотите испытывать к своему бренду.
9. Сохраняйте простоту своей политики магазина
Политика вашего магазина устанавливает правила проведения транзакций в вашем магазине. Это обычно те клиенты, которые уже нашли что-то, что они хотят купить, и хотели бы узнать, устраивают ли их ваши процедуры оплаты и доставки. Этот раздел имеет еще большее значение для клиентов, которые хотят приобрести персонализированный дизайн, потому что в нем рассказывается, как они могут участвовать и сколько времени потребуется для завершения процесса проектирования.
Ключом к положительному опыту работы с клиентами является простота политик и ясность в деталях. Если вы новичок в продажах на Etsy, вы можете начать с базовой политики магазина, в которой вы заполняете шаблон, который будет переключать настройки для вариантов возврата и обмена, платежей, доставки и дополнительной информации.
Советы по оптимизации товарных списков:
10. Оптимизируйте фотографии продуктов
Правильные фотографии продукта имеют огромное значение для общих продаж. Клиентов больше привлекают объявления, которые включают множество фотографий и четких изображений с соответствующими этикетками. Это дает им больше уверенности при покупке продуктов, которые они могут визуализировать. Фотографии доступны для общего доступа и подходят для SEO. Альтернативный текст для каждой фотографии продукта предоставляет дополнительную информацию для индексаторов поиска и улучшает рейтинг вашего магазина в обычном поиске.
Из-за своего потенциала существует несколько способов оптимизации фотографий продукта:
- Добавьте еще один объект, чтобы покупатели могли ориентироваться на размер вашего продукта.
- Используйте высококачественные фотографии для изображений вашего продукта, которые хорошо освещены и имеют ширину не менее 1000 пикселей.
- Проверяйте авторские права при использовании стоковых фотографий.
- Используйте все 10 фотографий, демонстрирующих ваш продукт под разными углами, и лучшую из них можно использовать в качестве эскиза.
- Разделите свои фотографии на разделы с возможностью навигации с целостным внешним видом и описаниями.
- Редактируйте свои фотографии, обрезая лишнее пустое пространство, и используйте профессиональное программное обеспечение для редактирования вместо фильтров приложений социальных сетей.
- При фотографировании винтажных товаров обязательно запечатлейте состояние предмета.
11. Добавьте соответствующие категории и атрибуты
Категории помогают Etsy подбирать ваши продукты нужным покупателям. Определение наиболее конкретной подкатегории вашего продукта дает вашим объявлениям больше шансов быть найденными в результатах поиска. Атрибуты относятся к характеристикам, которые лучше всего связаны с вашим продуктом, таким как цвет, использование и случай. Подобно категориям, назначение более конкретных атрибутов дает вашему продукту больше шансов быть представленным нужным покупателям.
Самая основная стратегия для определения лучшей категории и атрибута для вашего продукта — это провести тестовый поиск. Составьте список всех возможных категорий и атрибутов, затем введите слова в строку поиска. Проверьте результаты поиска и подтвердите, по какому из ключевых слов были найдены продукты, похожие на ваш.
Левая часть страницы предоставит вам все соответствующие категории и подкатегории, поэтому не стесняйтесь исследовать уточненные результаты, чтобы найти больше совпадений с вашим продуктом. Проверьте результаты поиска по ключевым словам, на которые вы ориентируетесь, чтобы увидеть релевантные категории.
12. Увеличьте количество тегов
Теги — это слова или короткие фразы длиной до 20 знаков без знаков препинания, которые помогают описать ваш продукт. Etsy в значительной степени полагается на эти теги, чтобы определить релевантность вашего продукта для поисковых запросов покупателей. Функция поиска предназначена для сопоставления ключевых слов объявлений с запросом покупателя и ранжированием на основе релевантности. Учитывая, что Etsy является домом для творческих, единственных в своем роде продуктов, использование тегов в сочетании с категориями и атрибутами сильно влияет на результаты поиска.
Хорошее практическое правило — начать с определения ключевых слов, уникальных для ваших продуктов. Поставьте себя на место вашего целевого клиента, разбив ключевые слова на фразы в различных комбинациях.
13. Напишите эффективное описание продукта
Описание продукта является неотъемлемой частью вашего объявления. В нем подробно описаны размеры вашего продукта, его состояние, описание цвета, возраст и различные варианты использования элемента. Помимо изображений, покупатели полагаются на информацию, которую вы включаете в этот раздел, чтобы принимать решения о покупке, поэтому вам необходимо убедиться, что она описательна и хорошо написана.
Вот несколько идей для написания описаний продуктов, которые продают:
- Используйте похожие ключевые слова, которые вы включили в свои теги и атрибуты.
- Укажите, для кого лучше всего подходит товар.
- Упомяните уникальные материалы или методы, которые следует знать покупателям.
- Включите возраст или год в описания винтажных продуктов.
- Упомяните стиль и соответствующие фразы, ориентированные на решение.
- Укажите размеры товара и размер упаковки при отгрузке.
- Уточняйте примерное время изготовления и доставки.
- Включите информацию о том, как купить продукт.
- Имя вашего производственного партнера (если есть).
Важно, чтобы язык описания вашего продукта был коротким и простым. При необходимости используйте разрывы абзацев, чтобы облегчить понимание. Повторите любые акции или скидки, применяемые к объявлению, когда они доступны.
14. Принять стратегию ценообразования на продукты
Ценообразование на продукцию — одно из самых важных решений, которые продавец должен принять для своего бизнеса. Определение конкурентоспособной цены при сохранении прибыльности вашего бизнеса требует разработки стратегии, которую можно усвоить только со временем. Это может быть особенно сложно для продавцов Etsy, поскольку творческие продукты по своей природе почти всегда уникальны, поскольку стоимость материалов и труда никогда не бывает одинаковой.
Справочник продавца Etsy предлагает полезный рабочий лист цен и полезные идеи для разработки стратегии ценообразования:
- Убедитесь, что ваша цена покрывает стоимость материалов и рабочей силы.
- Обязательно учитывайте накладные расходы, такие как доставка, маркетинг, реклама и продвижение, при вычислении целей по прибыли.
- Изучите цены конкурентов.
- Учитывайте свою целевую аудиторию.
- Учитывайте стоимость доставки, которая зависит от размеров упаковки, а не только товара.
Хотя изучение цен конкурентов полезно, важно также отметить, что самая низкая цена не всегда лучше. Большинство опытных продавцов Etsy скажут вам, что покупатели готовы платить больше за более качественную продукцию.
Советы по увеличению продаж Etsy:
15. Предлагайте конкурентоспособную доставку
Стоимость доставки также является одним из главных соображений для онлайн-покупателей. Продавцы Etsy достаточно скоро узнают, что большинство клиентов привлечены к бесплатной доставке, настолько, что включение ее в свой профиль дает вашему магазину значительный рост SEO. Однако продавцам всегда придется иметь дело с оплатой доставки, если их продукты не являются цифровыми.
Так что, хотя эта стратегия не для всех, есть способы оставаться конкурентоспособными: Установите минимальное количество заказа для бесплатной доставки. Включите среднюю стоимость доставки в свою предварительную цену. Включите бесплатную доставку в зависимости от минимального, максимального или среднего расстояния доставки. Найдите способы сэкономить на расходах на упаковку без ущерба для качества и безопасности продукции.
Etsy также предлагает интеллектуальный инструмент ценообразования, который поможет вам спланировать лучший способ возмещения стоимости доставки.
16. Изучите многоканальные продажи
Особые мероприятия и праздники — прекрасная возможность увеличить продажи за счет выхода на новые каналы. Продавцы Etsy, в частности, могут легко увеличить свой доход, выходя на новые рынки и извлекая выгоду из покупателей, которые ищут уникальные подарки в особых случаях. В это время также очень возможно найти оптовых и даже международных покупателей, что может дать вашему бизнесу значительный импульс. Вы также можете посетить Etsy Local, чтобы найти возможности для личных продаж в вашем районе.
Существенные проблемы многоканальных продаж включают ведение инвентарного учета и прием платежей. Square сотрудничает с Etsy, поэтому продавцы могут легко настроить личный канал продаж при посещении местных мероприятий, таких как ярмарки и выставки. Square автоматически синхронизирует инвентарь вашего магазина при приеме платежей через мобильное приложение POS. Посетите Square, чтобы создать бесплатную учетную запись, которая легко интегрируется с вашим магазином Etsy.
17. Привлекайте клиентов
Вовлечение клиентов до и после продажи — это самая быстрая маркетинговая стратегия. От создания списка рассылки до создания процесса обслуживания клиентов и участия в социальных сетях — существует множество как бесплатных, так и платных методов увеличения продаж за счет создания отношений с вашими подписчиками. Когда вы дойдете до этого, креативность является единственным ограничивающим фактором для этой стратегии, которую продавцы Etsy используют не по дням, а по часам.
Первый шаг к стратегии взаимодействия с клиентами — это знать свою аудиторию и где ее найти. После того, как вам удастся установить связь со своими целевыми клиентами, эти советы помогут вам поддерживать с ними хорошие отношения:
Регулярно отправляйте информационный бюллетень. Разработайте стратегию электронной почты для восстановления брошенной корзины. Рекламируйте свой блог, веб-сайт и социальные сети в разделе «Обо мне». Взаимодействуйте со своими подписчиками в социальных сетях. Используйте сохраненный инструмент ответа Etsy, чтобы сохранять заранее написанные сообщения службы поддержки клиентов. Настройте сообщение «Спасибо» на вкладке «Настройки»> «Информация и внешний вид», которое будет отправляться каждому покупателю после покупки.
Хотя существуют и другие высокоэффективные платные маркетинговые стратегии, описанные выше шаги просты и действенны даже для новых продавцов Etsy.
18. Определите ваши основные источники трафика
После того, как вы потратили некоторое время на продажу на Etsy, вам нужно разработать способ оценки и анализа работы вашего магазина. Эти показатели помогут вам скорректировать стратегию и улучшить продажи. Например, анализ ваших основных источников трафика позволит вам узнать, откуда приходят ваши потенциальные покупатели, и определить, какие из ваших маркетинговых и рекламных усилий окупаются.
Вот как это сделать:
- Зайдите в свой магазин> Статистика магазина.
- Посмотрите на свои источники трафика.
- Обратите внимание на свой список сайтов-рефереров (сайтов, которые успешно перенаправляли клиентов в ваш магазин).
- Получайте регулярные отчеты и сравнивайте статистику до и после.
- Присоединяйтесь к команде разработчиков Etsy’s Shop Dashboard, чтобы получить инструменты для интерпретации ваших старых и новых отчетов о трафике.
Некоторые маркетинговые и рекламные стратегии стоят денег, которые могут съесть вашу прибыль. Вы сможете грамотно планировать свой бюджет, когда поймете, какая стратегия работает для вас.
19. Улучшение низкоэффективных списков
Низкоэффективные продукты ничем не выделяются, поэтому их легко не заметить. Они не публикуются регулярно и требуют от продавцов Etsy платы за продление листинга каждые четыре месяца. Это может быстро накапливаться, если в вашем магазине сотни объявлений. Интересно то, что этих низкоэффективных сотрудников, скорее всего, легко улучшить.
Функция Etsy Shop Stats — это самый быстрый способ обнаружить низкоэффективные списки: Посмотрите на трафик, который вы получили за последние 30 дней, и прокрутите вниз до «Просмотренные страницы», чтобы узнать, какие страницы вашего магазина получают наибольший и наименьший трафик. Щелкайте стрелки под «Просмотренными страницами», пока не появятся ваши списки, которые регистрируют очень небольшой объем трафика. Нажмите на объявление, чтобы открыть просмотр страницы листинга, который предлагает разбивку трафика для этого конкретного списка.
Как только вы определили своих низкоэффективных пользователей, оцените страницу и найдите области, которые могут нуждаться в улучшении. Возможно, вам придется обновить ключевые слова, улучшить изображения, изменить категории или переписать описание, чтобы увеличить количество просмотров страницы.
20. Делайте регулярные и быстрые обновления магазина
Регулярное обновление профиля вашего магазина Etsy и списков продуктов гарантирует, что важная информация, такая как цены и контактные данные, является надежной и точной. К сожалению, занятые владельцы бизнеса могут не заметить или даже не успеть выполнить обновления, что оставляет их уязвимыми для потенциальных недоразумений с покупателями и приводит к спорам.
Избегайте этого ненужного риска, планируя и регулярно обновляя свой магазин:
Обновите раздел «О себе»: включите в свой процесс любые изменения в персонале, улучшения и разработки.
Обновите свой профиль доставки: это используется для быстрого обновления нескольких списков с аналогичными расходами на доставку, включая происхождение доставки, доступные места назначения, услуги и время обработки.
Ознакомьтесь с политикой вашего магазина: прочтите свою политику покупок и обновите ее, чтобы узнать об изменениях, которые могли возникнуть с момента ее написания. По возможности загружайте новые фотографии или видео: публикация изменений и обновлений с помощью изображений поможет возобновить интерес предыдущих клиентов.
Чтобы не сбиться с пути, создайте контрольный список и установите будильник в своем календаре для этих обновлений. Помимо назначения быстрой проверки раз в несколько месяцев, вы также можете запланировать ее на важные даты, такие как особые события, праздники и другие пиковые сезоны.
Заключение
Etsy — отличный способ для бизнес-предпринимателей найти значительный рынок, не тратя много первоначального капитала. И спустя 15 лет Etsy продолжает расти как одна из самых популярных розничных платформ для владельцев малого бизнеса, желающих продавать в глобальном масштабе. Так что независимо от того, являетесь ли вы новичком или давним продавцом, следуйте этим советам по продажам Etsy и увеличивайте шансы вашего магазина привлечь больше клиентов.